Pomoc drogowa w Niemczech – co jeśli masz auto w leasingu lub abonamencie?

Artykuł sponsorowany 12:00, 16.08.2025

Awaria samochodu w Niemczech to wyzwanie sama w sobie. Ale gdy auto nie jest Twoją własnością – bo je leasingujesz lub korzystasz z abonamentu – sytuacja może być jeszcze bardziej skomplikowana. Co zrobić, gdy pojazd odmawia posłuszeństwa pod Berlinem, na trasie do Hannoveru albo tuż przed Świeckiem?

Po pierwsze: sprawdź warunki umowy

Leasing i abonament to nie to samo, ale oba modele wiążą się z konkretnymi ograniczeniami. W wielu przypadkach nie możesz samodzielnie zlecić naprawy lub holowania bez zgody firmy finansującej pojazd.

Zanim cokolwiek zrobisz:

zajrzyj do umowy leasingowej lub regulaminu abonamentu,
sprawdź, czy pojazd objęty jest pakietem assistance (często jest to obowiązkowe),
znajdź numer telefonu do opiekuna floty lub infolinii operatora.

Kiedy możesz wezwać pomoc drogową na własną rękę?

Jeśli nie masz kontaktu z leasingodawcą, a sytuacja wymaga natychmiastowego działania (np. jesteś unieruchomiony na autostradzie A10), masz prawo zadziałać w interesie bezpieczeństwa. W takim przypadku:

zadzwoń do firmy świadczącej pomoc drogową w Niemczech,
poproś o pełną dokumentację: fakturę, raport z interwencji, zdjęcia,
przekaż wszystko do leasingodawcy niezwłocznie po zdarzeniu.

To szczególnie istotne, jeśli zamierzasz przetransportować auto np. do Słubic, zamiast naprawiać je na miejscu.

Czy holowanie za granicę jest dozwolone?

Niektóre umowy wyraźnie zabraniają wywożenia pojazdu poza Niemcy. Jeśli więc planujesz lawetowanie auta do Polski – np. do warsztatu w rejonie Świecka – koniecznie uzyskaj pisemną zgodę leasingodawcy.

W przeciwnym razie:

możesz naruszyć warunki umowy,
koszt transportu może nie zostać zwrócony,
firma leasingowa może obciążyć Cię dodatkowymi opłatami.

Dlaczego warto mieć kontakt do polskiej firmy przygranicznej?

Polskie firmy pomocy drogowej działające w rejonie pogranicza często mają doświadczenie w obsłudze leasingów i wynajmów długoterminowych. Pomogą:

porozumieć się z zagraniczną infolinią,
odpowiednio udokumentować usługę,
bezpiecznie przetransportować pojazd zgodnie z wymogami.

Podróż leasingowanym autem przez Niemcy to wygoda, ale także obowiązki. Gdy coś pójdzie nie tak – np. na trasie Berlin–Magdeburg – dobrze wiedzieć, gdzie dzwonić i czego unikać. Profesjonalna pomoc drogowa nie tylko odholuje auto, ale pomoże też przejść przez formalności z firmą leasingową.